RETIRAR BOLETOS:
Al comprar en línea debes posteriormente retirar tus boletos físicos en el centro de canje. Para ello, debes de tomar en cuenta las siguientes políticas:
1.- El primer día para retirar tus boletos se indica en cada evento en particular. Y el último día para retirar tus boletos, es el día del concierto.
2.- En el caso de retirar los boletos antes del día del concierto, te debes de presentar en las oficinas de ticketerani.com, en horario de atención de oficina. O en casos excepcionales, donde se le indica al momento de la compra de sus boletos.
3.- En el caso de retirar los boletos el mismo día del evento, te debes de presentar en la taquilla del lugar del concierto. En horario de atención de 9am a 5pm. Los boletos que no sean recogidos en este lapso de tiempo, serán cancelados sin responsabilidad alguna de ticketerani.com y/o de la productora del concierto.
4.- El estado correcto de tus boletos es PROCESANDO O SATISFACTORIO.
5.- Para obtener tus boletos pueden ser exigidos: por el titular de la tarjeta con que se realizó la compra o un tercero.
TITULAR DE LA TARJETA CON QUE SE REALIZÓ LA COMPRA, debes de presentar fotocopia de documento de identificación (cédula o pasaporte), la tarjeta con la cual fue realizada la transacción y el número de pedido de la compra.
UN TERCERO, es necesario que el titular de la tarjeta redacte una carta dirigida a ticketerani.com, indicando que autoriza al que se apersona para que se le entregue los boletos.
La carta debe ir impresa y debidamente firmada. Y se le debe adjuntar copia de los documentos de identificación, tanto del titular como del autorizado a retirar, número de pedido. Así mismo, se debe presentar la tarjeta que se usó para la transacción (copia, foto digital o en físico).
La presentación de la tarjeta, es con el único fin de cotejar la compra. Esta de inmediato se regresa.
6.- Dirección de nuestras oficinas: EDIFICIO PLAZA CENTROAMÉRICA, 4TO PISO, OFICINA 401 | DE LUNES A VIERNES DE 8:30AM A 5:30PM | SÁBADO DE 9:00AM A 3:00PM.
DOMINGO CERRADO. Salvo que en las redes de ticketerani.com y/o +show productions, se indique horario especial de atención.
7.- Para evitar filas o cualquier contratiempo, le recomendamos ampliamente recoger los boletos por lo menos 10 días antes del evento en nuestras oficinas de ticketerani.com.
REVISAR COMPRA EN LÍNEA:
Para revisar tu compra en línea:
- Ingresar a ticketerani.com
- Iniciar sesión con el usuario que se hizo la compra.
- Entrar al evento de donde se compraron los boletos.
- Ir a mi cuenta.
- Ir a pedidos.
ESTADO DE LOS PEDIDOS:
Procesando o satisfactorio: su compra se ha realizado de forma correcta.
Completado: sus boletos ya están impresos, y listos para su entrega. Observación: No es necesario esperar que sus boletos se impriman para su retiro, siempre y cuando se soliciten dentro de las fechas hábiles para el retiro.
Anulado o cancelado: su compra no se realizo de forma correcta.
COMPRAS A PLAZO 0% INTERESES:
La disponibilidad de esta opción de compra depende de la productora y del evento.
En cada evento, por medios de las redes oficiales se hace saber la disponibilidad de este método de pago.
Si visita uno de nuestros puntos de ventas autorizados, puede consultar al operador los métodos de pago disponible previo a la compra de su evento preferido. E indicarla su forma de pago.
Para validar si se puede comprar a plazo en línea. Una manera de hacerlo es, al momento de hacer la compra, en la ventana de facturación, dentro de la opción de banco, verificar si se despliega las opciones a plazo. En caso de que se desplieguen, seleccionar el método de pago a su conveniencia.
IMPORTANTE: Las ventas a plazo no se le aplica descuento, en caso de existir alguno.
EDAD MÍNIMA PARA ASISTIR A NUESTROS CONCIERTOS:
Para asistir a nuestros eventos, la edad mínima la establece cada productora en lo particular.
REGLAMENTO DE LA PROMOCION DE PREVENTA – JULION ALVAREZ:
Reglamento de la Promoción de Preventa – Concierto de Julión Álvarez
1. Organizador
La presente promoción es organizada por +SHOW PRODUCTIONS (en adelante “El Organizador”), responsable de la producción del concierto de Julión Álvarez, a realizarse el día 21 de noviembre de 2025 en el Estadio Nacional Soberanía.
2. Nombre de la promoción
“Preventa con 10% de descuento exclusivo con tarjetas de crédito American Express – Concierto Julión Álvarez”
3. Vigencia
La promoción es válida únicamente durante el periodo de preventa:
✓ Inicio: miércoles 13 de agosto de 2025 a las 00:00 horas.
✓ Finalización: viernes 15 de agosto de 2025 a las 00:00 horas, o hasta agotar el cupo de 100 compras con descuento, lo que ocurra primero.
4. Beneficio
✓ Se otorgará un 10% de descuento en el precio del boleto sobre todas las localidades disponibles para el concierto.
✓ El descuento será aplicado de manera automática al momento de la compra.
✓ El beneficio será asumido en su totalidad por +SHOW PRODUCTIONS.
✓ La promoción aplica únicamente para compras realizadas con tarjetas de crédito American Express emitidas por BAC Nicaragua.
✓ El descuento se otorgará únicamente sobre los primeros 3 boletos adquiridos por cada compra por persona.
5. Cupo
La promoción estará limitada a las primeras 100 compras efectivas realizadas dentro del periodo de vigencia.
6. Canales de venta autorizados
El descuento será válido únicamente en los siguientes canales de venta: a) Venta en línea:
Sitio web oficial: www.ticketerani.com b) Venta física en puntos autorizados Super Express:
Super Express Veracruz, Plaza El Progreso Super Express El Establo, Plaza El Establo Super Express Linda Vista, Plaza El Cortijo Super Express Altamira (Semáforos de la Vicky) Super Express Bello Horizonte No. 3 Super Express Estelí (Salida Norte) Super Express Chinandega (El Calvario) Super Express Matagalpa (Parque Darío) Super Express Juigalpa
c) Venta física en puntos autorizados Flor de Caña:
Flor de Caña Experiencia (Galerías Santo Domingo) Flor de Caña Boutique (Plaza Familiar)
7. Condiciones generales
1. La promoción aplica exclusivamente dentro de las fechas y condiciones establecidas en este reglamento. 2. Una vez agotado el cupo de 100 compras con descuento, las compras posteriores se realizarán a precio regular. 3. El descuento no es transferible, acumulable ni canjeable por dinero en efectivo ni por otros beneficios.
4. El beneficio aplica únicamente para compras realizadas con tarjetas American Express de BAC Nicaragua.
5. El descuento está limitado a un máximo de 3 boletos por compra y por titular de tarjeta. En caso de adquirir más de 3 boletos en una misma transacción, los boletos adicionales se facturarán a precio regular. 6. El Organizador no se hace responsable por compras realizadas en canales no
autorizados. 7. La participación en la promoción implica la aceptación total de este reglamento por parte del comprador. 8. El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción por causas de fuerza mayor, previo aviso en los medios oficiales.
8. Atención al cliente
Para consultas sobre la promoción, los clientes podrán comunicarse a través de los canales oficiales de +SHOW PRODUCTIONS y de TICKETERANI.